Uw gegevens, veilig bij ons.
We verzamelen alleen wat nodig is om uw verblijf te personaliseren. Niet meer, en nooit om te verkopen.
Wat we verzamelen
Uw reserveringsgegevens (naam, e-mail, telefoon), uw verblijfsvoorkeuren uit het pre-arrival formulier (aankomsttijd, interesses, reisdoel), uw gesprekken met Renée onze digitale concierge, en uw e-mailinteracties (openingen, klikken). Identiteitsdocumentgegevens die bij de pre-check-in worden gevraagd, worden rechtstreeks doorgestuurd naar ons wettelijk verplicht hotelbeheersysteem en worden nooit in onze database opgeslagen.
Hoe we ze gebruiken
Uitsluitend om uw verblijf te personaliseren, relevante informatie over het hotel en de wijk te sturen, en onze diensten te verbeteren. We verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor reclamedoeleinden.
Renée, onze digitale concierge
Uw gesprekken met Renée worden 90 dagen bewaard voor de continuïteit van de dienst en daarna automatisch verwijderd. Ze worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen; geen enkel mens leest ze, tenzij een automatische alert op gevoelige inhoud (klacht, noodgeval) wordt geactiveerd.
Bewaartermijnen
- Renée-gesprekken: 90 dagen (automatisch verwijderd)
- Verblijfsvoorkeuren: tot 12 maanden na uw verblijf
- Gastprofiel: 3 jaar na uw laatste verblijf
- E-mailgeschiedenis: tot afmelding
Uw rechten
Op grond van de AVG kunt u op elk moment uw rechten van inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens uitoefenen. Neem contact met ons op via:
reservation@hotelrdeparis.comCookies
We gebruiken functionele cookies (beheer van uw boekingssessie) en geanonimiseerde analytische cookies (Google Analytics 4). Geen advertentie- of trackingcookies van derden.