您的数据，安全无忧。

我们收集的信息

您的预订信息（姓名、电子邮件、电话），您在入住前表单中填写的住宿偏好（到达时间、兴趣爱好、出行目的），您与我们数字礼宾Renée的对话，以及您与我们电子邮件的互动记录（打开、点击）。如需在预登记时提供身份证件信息，该信息将直接发送至我们的法规酒店管理系统，不会存储在我们的数据库中。

如何使用这些信息

仅用于个性化您的住宿体验、向您发送酒店及周边区域的相关信息，以及改善我们的服务。我们绝不将您的数据出售给第三方，也不将其用于广告目的。

数字礼宾 Renée

您与 Renée 的对话将保留90天以确保服务连续性，之后自动删除。这些对话不会用于训练人工智能模型；除非自动警报系统检测到敏感内容（投诉、紧急情况），否则不会有工作人员查看这些对话。

数据保留期限

• Renée对话：90天（自动删除）
• 住宿偏好（入住前表单）：您住宿结束后最长12个月
• 客户档案：最后一次入住后3年
• 邮件发送记录：直至退订

您的权利

根据GDPR，您随时可以行使数据访问、更正和删除权利。请通过以下方式联系我们：

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